3 for 2 på alle skjorter →

Handelsbetingelser

Senest opdateret: 11. september 2026

Disse handelsbetingelser gælder, når du afgiver en ordre via garphyttan.com, som drives af Garphyttan Outdoor AB (“Webstedet”) (“Garphyttan”) (“Garphyttan.com”), CVR-nr. 559489-6655. Ved at gennemføre et køb på vores websted bekræfter du, at du har læst og accepteret disse betingelser i deres helhed, herunder vores politikker vedrørende privatliv, cookies og behandling af persondata.

For at handle på garphyttan.com skal du være fyldt 18 år. Hvis du er under 18 år, skal du have tilladelse fra en værge. Når en ordre er blevet bekræftet af Garphyttan, indgås der en bindende aftale mellem dig som kunde og Garphyttan Outdoor AB.

Alle priser vises i SEK, NOK, DKK eller EUR afhængigt af din placering og er inklusive moms. Vi forbeholder os retten til når som helst at opdatere priser, produkttilgængelighed, beskrivelser og tekniske specifikationer. Vi tager desuden forbehold for eventuelle fejl i tekst, billeder, lagerstatus eller priser samt afvigelser i farvegengivelsen som følge af belysning eller skærmindstillinger.

Ordrebekræftelse og produkttilgængelighed

Når du afgiver en ordre, modtager du automatisk en ordrebekræftelse via e-mail med alle relevante ordreoplysninger. Kontrollér venligst e-mailen for at sikre, at alle oplysninger er korrekte. Gem din ordrebekræftelse, da du kan få brug for den ved kontakt med kundeservice. Selvom vi gør vores bedste for at holde lageroplysningerne opdaterede, forbeholder vi os retten til at annullere eller ændre en ordre, hvis en vare er udsolgt eller udgået.

Fragt og levering

Vi bestræber os på at afsende alle ordrer så hurtigt som muligt fra vores centrallager i det sydlige Sverige. Produkter, der vises som værende på lager, er normalt klar til omgående afsendelse. Ordrer sendes med DSV og UPS, og leveringstiden varierer afhængigt af destinationen.

Den forventede leveringstid er 2–4 hverdage i Sverige og 3–6 hverdage i EU og Norge. Ordrer, der afgives i weekender, på helligdage eller i perioder med stor travlhed, såsom Black Friday, kan kræve ekstra behandlingstid.

Vi tilbyder fri fragt på ordrer over 1500 SEK / 1500 NOK / 1500 DKK / 150 EUR. For ordrer under disse beløbsgrænser opkræves et fragtgebyr, som vises ved kassen.

Alle ordrer kan spores og skal afhentes inden for transportørens angivne tidsfrist. Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, forbeholder vi os retten til at fratrække et gebyr på 300 SEK / 300 NOK / 300 DKK / 30 EUR fra din tilbagebetaling for at dække omkostninger til fragt, returfragt og håndtering.

Ved levering bedes du kontrollere din ordre og sikre dig, at indholdet er korrekt. Hvis noget mangler, er forkert eller beskadiget, skal du kontakte os så hurtigt som muligt. Transportskader skal så vidt muligt anmeldes til transportøren ved leveringen.

Læs mere om fragt og returnering her.

 

Fortrydelsesret og returneringer

Vi tilbyder 30 dages retur- og fortrydelsesret. Du har ret til at fortryde dit køb inden for 30 dage efter, at du har modtaget din ordre.

For at gøre brug af din fortrydelsesret kan du benytte vores digitale fortrydelsesformular, som du finder her. Alternativt kan du kontakte vores kundeservice direkte.

For at returnere en vare skal du bruge returformularen, der følger med i din pakke. Hvis du bruger vores forudbetalte returlabel, skal du blot aflevere pakken hos dit nærmeste indleveringssted. Et returgebyr fratrækkes din tilbagebetaling:

  • Sverige: 75 SEK
  • Norge: 100 NOK
  • Danmark: 55 DKK
  • Finland og udvalgte EU-lande: 10 EUR

Ombytning er gratis. Der opkræves ikke returgebyr ved ombytning.

Returnerede varer skal være i deres oprindelige stand. Du må håndtere og prøve varen i det omfang, det er nødvendigt for at vurdere dens egenskaber, funktion og pasform. Hvis en vare viser tegn på brug ud over, hvad der er nødvendigt til dette formål, forbeholder Garphyttan sig retten til at foretage et fradrag svarende til varens værdiforringelse.

Hvis du returnerer hele din ordre, refunderer vi den fulde ordreværdi, inklusive den oprindelige pris for standardfragt, fratrukket et eventuelt returgebyr. Ekstra omkostninger til ekspresfragt eller andre opgraderede leveringsmuligheder refunderes ikke. Ved delvis returnering refunderes eventuelle oprindelige fragtomkostninger, som du har betalt, ikke.

Tilbagebetalingen sker til den oprindelige betalingsmetode og kan tage op til 14 hverdage, efter at din returnering er blevet behandlet.

Kampagnetilbud (f.eks. “3 for 2”)

Ved køb foretaget som en del af et kampagnetilbud såsom “3 for 2” gælder tilbuddet kun, hvis alle varer, der er omfattet af tilbuddet, beholdes. Hvis en eller flere varer returneres, gælder tilbuddet ikke længere, og de resterende varer beregnes til deres normale pris.

Kampagnetilbud med en gratis vare (f.eks. “Gratis gave”)

Ved køb foretaget som en del af et kampagnetilbud, der inkluderer en gratis vare, gælder tilbuddet kun, hvis ordren opfylder den krævede beløbsgrænse. Hvis en eller flere varer returneres, og ordreværdien kommer under den krævede beløbsgrænse, skal kampagnevaren returneres, ellers trækkes dens værdi fra tilbagebetalingen.

Læs mere om fragt og returnering her.

Ombytninger

Vi håndterer ikke ombytninger direkte. Hvis du ønsker at skifte størrelse, farve eller model, skal du blot returnere varen og lægge en ny ordre.

Ombytning er gratis. Der opkræves ikke returgebyr ved ombytning. Hvis du betaler fragt, når du lægger din nye ordre, refunderer vi den, når vi behandler din retur.

Læs mere om ombytninger her.

Reklamationer

Som forbruger har du ret til at reklamere over en mangelfuld vare inden for tre år efter, at du har modtaget den. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at du opdagede eller burde have opdaget fejlen. En reklamation, der foretages inden for to måneder efter, at du opdagede fejlen, anses altid for at være foretaget inden for rimelig tid.

Reklamationsretten gælder fejl, som Garphyttan er ansvarlig for i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning, og omfatter ikke almindelig slitage eller skader forårsaget af forkert brug.

Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du kontakte vores kundeservice, inden du returnerer den.

Ved godkendte reklamationer eller fejlleverancer dækker vi omkostningerne til returfragt, forudsat at du bruger vores forudbetalte returlabel. Hvis varen er blevet beskadiget under transporten, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Synlige transportskader bør, hvor det er muligt, også anmeldes til transportøren ved levering.

I tilfælde af en tvist følger vi anbefalingerne fra den svenske klagenævn Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Betaling

Vi samarbejder med Walley Checkout om at tilbyde fleksible og sikre betalingsmuligheder i Sverige, Norge, Finland og Danmark. Tilgængelige betalingsmetoder kan omfatte kort, direkte bankbetaling, faktura, delbetaling og lokale betalingsmetoder som Swish, Vipps og MobilePay, afhængigt af dit marked og de muligheder, der er tilgængelige på købstidspunktet.

Ved faktura- og delbetaling leveres varerne, før betalingen forfalder. Du skal være mindst 18 år og angive de oplysninger, der kræves ved checkout. Der kan blive foretaget en kreditvurdering i forbindelse med køb på faktura eller delbetaling.

Faktura- og delbetalinger administreres af Walley. Betalingsbetingelser, forfaldsdatoer og eventuelle gebyrer fremgår i forbindelse med betalingen og på fakturaen. Forsinkede eller manglende betalinger kan medføre rykkergebyrer og morarenter i henhold til de gældende betalingsbetingelser.

Du kan se og betale alle dine fakturaer fra Walley på my.walley.se.

For fuldstændige vilkår for faktura- og delbetaling, se Walleys vilkår og betingelser:

Sverige
Danmark
Norge
Finland

Kunder i Tyskland har i øjeblikket kun mulighed for at betale med kort. I andre europæiske lande håndteres betalinger via Stripe, som understøtter de mest almindelige korttyper, herunder Visa, Mastercard og American Express.

Virksomhedskøb via faktura

I samarbejde med Walley tilbyder vi faktura og delbetaling til virksomheder i Sverige, Norge, Danmark og Finland. Det betyder, at du modtager dine varer, før du foretager betalingen. Fakturaens forfaldsdato kan variere og vil fremgå tydeligt af den faktura, der sendes til din virksomhed.

Vi tilbyder:

  • Standardfaktura – Modtag en faktura ved hvert køb.

  • Månedlig samlefaktura – Alle køb foretaget i løbet af en kalendermåned samles på én faktura, som sendes den følgende måned.

  • Delbetaling – Del betalingen over tid med oplysninger, der leveres af Walley efter checkout.

For at benytte en betalingsmetode til virksomheder skal du vælge ”Virksomhed” ved checkout og indtaste dit CVR-nummer. Tilgængelige betalings- og leveringsmetoder, eventuelle gebyrer og betalingsbetingelser vises ved checkout, inden du bekræfter din ordre.

Faktura- og delbetalinger administreres af Walley. Det er kundens ansvar at sikre, at de oplysninger, der angives ved checkout, er korrekte, og at betale fakturaen senest på den angivne forfaldsdato. Forsinkede eller manglende betalinger kan medføre rykkergebyrer og morarenter i henhold til de gældende betalingsbetingelser.

For fuldstændige vilkår for virksomhedskøb på faktura, se Walleys vilkår for virksomhedskøb:

Sverige
Norge
Finland

Hvis du har spørgsmål til en eksisterende faktura eller betaling, kan du besøge walley.se eller kontakte Walleys kundeservice.

Privatliv og persondata

Garphyttan Outdoor AB behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU’s generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og gældende svensk databeskyttelseslovgivning.

Når du afgiver en ordre, behandler vi de personoplysninger, der er nødvendige for at håndtere din ordre, gennemføre betalingen, arrangere leveringen og yde kundeservice.

Anti-spam-politik

Vi sender aldrig uopfordrede beskeder. Som kunde kan du modtage e-mails eller sms’er vedrørende din ordre, levering eller betaling. Hvis du har valgt at abonnere på vores nyhedsbrev, kan du modtage tilbud og opdateringer. Du kan til enhver tid afmelde dig markedsføringsbeskeder via det link, der findes i hver besked.

Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre webstedets funktionalitet, navigation og brugeroplevelsen. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Nogle cookies er midlertidige, mens andre forbliver på din enhed, indtil de slettes. Hvis du ikke ønsker at acceptere cookies, kan du deaktivere dem i dine browserindstillinger. Du kan finde mere information om cookies og dine rettigheder på den svenske Post- och telestyrelsens hjemmeside på www.pts.se.

Force majeure

Garphyttan er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser i tilfælde af force majeure, herunder, men ikke begrænset til, krig, naturkatastrofer, pandemier, strejker, myndighedsbeslutninger, leveringssvigt hos leverandører eller andre hændelser uden for vores kontrol, som ikke med rimelighed kunne være forudset.

Tvistbilæggelse

I tilfælde af en tvist bestræber vi os på at løse sagen direkte med dig. Hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du indbringe sagen for den svenske klagenævn Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Vi følger ARN’s anbefalinger.

Trykfejl

Vi tager forbehold for lokale variationer, typografiske fejl og afvigelser i lagerbeholdningen. Dette omfatter fejl i produktbeskrivelser, priser, tilgængelighed eller andet indhold, der vises på webstedet.

Kontaktoplysninger

Garphyttan Outdoor AB
CVR-nr. 559489-6655
Box 253, 533 23 Götene, Sverige
Hjemsted: Götene
E-mail: customercare@garphyttan.com

Spørgsmål eller bekymringer?

Hvis du har spørgsmål til disse handelsbetingelser eller har brug for hjælp med en ordre, er du altid velkommen til at kontakte os på customercare@garphyttan.com. Du kan også finde svar på ofte stillede spørgsmål i vores FAQ-sektion.

Responsivt menu
0
    0
    Din kurv
      Beregn levering
        Gå ikke glip af disse
        Gå ikke glip af disse