Senast uppdaterad: 22 juni 2026
Dessa Köpvillkor gäller när du lägger en beställning via garphyttan.com, som drivs av Garphyttan Outdoor AB (”Webbplatsen”) (”Garphyttan”) (”Garphyttan.com”), org.nr 559489-6655. Genom att genomföra ett köp på vår webbplats bekräftar du att du har läst och godkänt dessa Villkor i sin helhet, inklusive vår policy för integritet, cookies och hantering av personuppgifter.
För att handla på garphyttan.com måste du vara minst 18 år gammal. Om du är under 18 år krävs målsmans tillstånd. När en beställning har bekräftats av Garphyttan uppstår ett bindande avtal mellan dig som kund och Garphyttan Outdoor AB.
Alla priser visas i SEK, NOK, DKK eller EUR beroende på din plats och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera priser, produkttillgång, beskrivningar och tekniska specifikationer. Vi reserverar oss även för eventuella fel i text, bilder, lagersaldo eller prissättning samt för avvikelser i färgåtergivning som kan bero på ljussättning eller skärminställningar.
När du lägger en beställning får du en automatisk bekräftelse via e-post med all relevant information om din order. Kontrollera gärna att allt stämmer. Spara bekräftelsen eftersom den kan behövas vid kontakt med kundservice. Vi gör vårt bästa för att hålla lagersaldon uppdaterade, men förbehåller oss rätten att annullera eller justera en order om en vara är slut i lager eller har utgått.
Vi strävar efter att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt från vårt centrallager i södra Sverige. Produkter som visas som lagerförda finns normalt tillgängliga för omgående leverans. Beställningar skickas med DSV och UPS, och leveranstiderna varierar beroende på leveransland.
Beräknad leveranstid är 2–4 arbetsdagar inom Sverige och 3–6 arbetsdagar inom EU och Norge. Beställningar som läggs under helger, allmänna helgdagar eller perioder med hög belastning, såsom Black Friday, kan kräva längre handläggningstid.
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 1500 SEK / 1500 NOK / 1500 DKK / 150 EUR. För beställningar under dessa belopp tillkommer en fraktavgift som visas i kassan.
Alla beställningar är spårbara och måste hämtas ut inom transportörens angivna tidsfrist. Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att dra av en hanteringsavgift på 300 SEK / 300 NOK / 300 DKK / 30 EUR från din återbetalning.
Vid leverans ber vi dig kontrollera att din beställning är korrekt och att inga varor saknas eller har skadats under transporten. Om något saknas, är felaktigt eller har skadats, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Transportskador bör, om möjligt, anmälas till transportören vid leveranstillfället.
Läs mer om frakt och returer här.
Vi erbjuder 30 dagars öppet köp och ångerrätt. Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att du har mottagit varan, förutsatt att produkten är oanvänd och i sitt originalemballage.
För att utöva din ångerrätt kan du använda vårt digitala ångerformulär här. Du kan även kontakta vår kundtjänst direkt.
För att returnera en vara använder du returformuläret som medföljer din beställning. Om du använder vår förbetalda returetikett behöver du endast lämna in paketet hos närmaste ombud. En returavgift dras av från din återbetalning: 50 SEK / 70 NOK / 50 DKK / 7 EUR. Returer i samband med byte av vara är kostnadsfria.
Returnerade varor måste vara i originalskick. Om en vara visar tecken på användning utöver vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper, funktion eller passform förbehåller sig Garphyttan rätten att göra ett avdrag på återbetalningen motsvarande varans värdeminskning.
Om du returnerar hela din beställning återbetalar vi ordervärdet med avdrag för eventuella returavgifter. Om du endast returnerar delar av din beställning och det kvarvarande ordervärdet understiger gränsen för fri frakt, kommer en fraktavgift att dras av från återbetalningen.
Återbetalningar sker till den ursprungliga betalningsmetoden och kan ta upp till 14 arbetsdagar efter att din retur har behandlats.
Observera att den ursprungliga fraktkostnaden inte återbetalas.
Kampanjerbjudanden (t.ex. “3 för 2”)
För köp som genomförts inom ramen för ett kampanjerbjudande, exempelvis ”3 för 2”, gäller erbjudandet endast om samtliga produkter som omfattas av kampanjen behålls. Om en eller flera produkter returneras upphör kampanjen att gälla och kvarvarande produkter debiteras till ordinarie pris.
Kampanjerbjudanden med gåva (t.ex. ”Gratis gåva”)
För köp som genomförts inom ramen för ett kampanjerbjudande som inkluderar en gåva gäller erbjudandet endast om ordern uppfyller det angivna minimibeloppet. Om en eller flera produkter returneras och ordervärdet därefter understiger minimibeloppet ska kampanjgåvan returneras, alternativt kommer dess värde att dras av från återbetalningen.
Läs mer om frakt och returer här.
Vi erbjuder inte direkta byten. Om du vill byta storlek, färg eller modell ber vi dig returnera varan och lägga en ny beställning.
Läs mer om byten här.
Som konsument har du rätt att reklamera tillverkningsfel inom tre år från köpet, förutsatt att det görs inom skälig tid och senast två månader efter att felet upptäckts. Reklamationen måste gälla ett fel som uppstått på grund av produktens konstruktion eller tillverkning och inte normalt slitage. Om du vill göra en reklamation, kontakta kundservice innan du returnerar varan.
Vid godkända reklamationer eller felaktiga leveranser står vi för returfrakten, förutsatt att du använder vår förbetalda returetikett. Om varan skadas under transporten ska detta noteras på transportörens leveranssedel vid mottagandet. Vid en eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Vi samarbetar med Walley Checkout för att erbjuda flexibla och säkra betalningslösningar i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Du kan välja att betala med kort, direkt banköverföring, faktura eller delbetalning, beroende på vilka alternativ som är tillgängliga vid köptillfället. Vid faktura- och delbetalningsköp levereras varorna innan betalning sker. Du måste ange din folkbokföringsadress och vara minst 18 år. En kreditupplysning kan komma att göras i samband med faktura- eller delbetalningsköp.
Försenade eller uteblivna betalningar kan medföra avgifter och räntekostnader. Fullständig betalningsinformation och villkor presenteras i kassan. För mer information om Walleys tjänster, besök walleypay.com.
Kunder i Tyskland har för närvarande endast tillgång till kortbetalning. I övriga europeiska länder hanteras betalningar via Stripe, som stödjer de flesta större korttyper, inklusive Visa, Mastercard och American Express.
Swish och Vipps är också tillgängliga på utvalda marknader, och vid en retur återbetalas beloppet via samma betalningsmetod.
Företagsköp via faktura
I samarbete med Walley erbjuder vi faktura- och delbetalningsalternativ för företag i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Det innebär att ni får varorna innan betalning behöver göras. Förfallodatumet kan variera och framgår tydligt på fakturan som skickas till ert företag.
Vi erbjuder:
Standardfaktura – Få en faktura vid varje köp.
Månadsfaktura – Alla köp som görs under en kalendermånad samlas på en enda faktura som skickas månaden därpå.
Delbetalning – Dela upp din betalning över tid. Information om villkor och upplägg ges av Walley efter genomfört köp.
För att använda ett företagsbetalningsalternativ, välj “Företag” i kassan och ange ert organisationsnummer. Tillgängliga fraktalternativ och eventuella avgifter visas i kassan innan du bekräftar din beställning. Vid försenad eller utebliven betalning tillkommer påminnelseavgift och dröjsmålsränta.
För mer information om Walleys tjänster, besök walley.se eller kontakta deras kundtjänst.
Garphyttan Outdoor AB hanterar all personlig information i enlighet med svensk dataskyddslagstiftning och EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Genom att lägga en beställning samtycker du till att vi samlar in och använder dina personuppgifter för att kunna fullfölja din order och ge dig kundservice. Vi delar aldrig dina uppgifter med externa parter utanför Garphyttan-koncernen, om det inte krävs för betalning eller leverans.
Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Om du vill uppdatera eller ta bort dina uppgifter, vänligen kontakta oss via e-post.
Vi skickar aldrig oönskade meddelanden. Som kund kan du få e-post eller sms som rör din beställning, leverans eller betalning. Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev kan du även få erbjudanden och uppdateringar. Du kan när som helst avsluta din prenumeration på marknadsföringsutskick via länken som finns i varje meddelande.
Vi använder cookies för att förbättra webbplatsens funktionalitet, navigering och användarupplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Vissa cookies är tillfälliga, medan andra ligger kvar tills du själv raderar dem. Om du inte vill acceptera cookies kan du stänga av dem i din webbläsares inställningar. Mer information om cookies och dina rättigheter finns på Post- och telestyrelsens webbplats: www.pts.se.
Garphyttan ansvarar inte för att fullgöra sina åtaganden vid force majeure, inklusive men inte begränsat till krig, naturkatastrofer, pandemier, strejker, myndighetsbeslut, leveransproblem från leverantörer eller andra händelser utanför vår kontroll som rimligen inte kunnat förutses.
Vid en eventuell tvist följer Garphyttan Outdoor AB Allmänna reklamationsnämndens (ARN) riktlinjer och beslut. Kunder inom EU kan även vända sig till EU:s plattform för tvistlösning online.
Vi reserverar oss för lokala variationer, tryckfel och avvikelser i lagersaldo. Detta inkluderar fel i produktbeskrivningar, prissättning, tillgänglighet eller annat innehåll som presenteras på webbplatsen.
Garphyttan Outdoor AB
Org. nr. 559489-6655
Box 253, 533 23 Götene, Sverige
Säte: Götene
E-post: customercare@garphyttan.com
Om du har frågor kring dessa villkor eller behöver hjälp med en beställning är du varmt välkommen att kontakta oss på customercare@garphyttan.com. Du hittar även svar på vanliga frågor i vår FAQ-sektion.
Vi använder cookies för att förbättra din surfupplevelse, visa personligt anpassade annonser eller innehåll och analysera vår trafik. Genom att klicka på "Tillåt alla" samtycker du till vår användning av cookies.