Senast uppdaterad: 11 september 2026
Dessa Köpvillkor gäller när du lägger en beställning via garphyttan.com, som drivs av Garphyttan Outdoor AB (”Webbplatsen”) (”Garphyttan”) (”Garphyttan.com”), org.nr 559489-6655. Genom att genomföra ett köp på vår webbplats bekräftar du att du har läst och godkänt dessa Villkor i sin helhet, inklusive vår policy för integritet, cookies och hantering av personuppgifter.
För att handla på garphyttan.com måste du vara minst 18 år gammal. Om du är under 18 år krävs målsmans tillstånd. När en beställning har bekräftats av Garphyttan uppstår ett bindande avtal mellan dig som kund och Garphyttan Outdoor AB.
Alla priser visas i SEK, NOK, DKK eller EUR beroende på din plats och inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera priser, produkttillgång, beskrivningar och tekniska specifikationer. Vi reserverar oss även för eventuella fel i text, bilder, lagersaldo eller prissättning samt för avvikelser i färgåtergivning som kan bero på ljussättning eller skärminställningar.
När du lägger en beställning får du en automatisk bekräftelse via e-post med all relevant information om din order. Kontrollera gärna att allt stämmer. Spara bekräftelsen eftersom den kan behövas vid kontakt med kundservice. Vi gör vårt bästa för att hålla lagersaldon uppdaterade, men förbehåller oss rätten att annullera eller justera en order om en vara är slut i lager eller har utgått.
Vi strävar efter att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt från vårt centrallager i södra Sverige. Produkter som visas som lagerförda finns normalt tillgängliga för omgående leverans. Beställningar skickas med DSV och UPS, och leveranstiderna varierar beroende på leveransland.
Beräknad leveranstid är 2–4 arbetsdagar inom Sverige och 3–6 arbetsdagar inom EU och Norge. Beställningar som läggs under helger, allmänna helgdagar eller perioder med hög belastning, såsom Black Friday, kan kräva längre handläggningstid.
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över 1500 SEK / 1500 NOK / 1500 DKK / 150 EUR. För beställningar under dessa belopp tillkommer en fraktavgift som visas i kassan.
Alla beställningar är spårbara och måste hämtas ut inom den tidsram som transportören anger. Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att dra av en avgift på 300 SEK / 300 NOK / 300 DKK / 30 EUR från din återbetalning för att täcka kostnader för frakt, returfrakt och hantering.
Vid leverans ber vi dig kontrollera att din beställning är korrekt och att inga varor saknas eller har skadats under transporten. Om något saknas, är felaktigt eller har skadats, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Transportskador bör, om möjligt, anmälas till transportören vid leveranstillfället.
Läs mer om frakt och returer här.
Vi erbjuder 30 dagars retur- och ångerrätt. Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från det att du tagit emot din beställning.
För att utöva din ångerrätt kan du använda vårt digitala ångerformulär som finns här. Alternativt kan du kontakta vår kundservice direkt.
För att returnera en vara använder du returformuläret som medföljer i ditt paket. Om du använder vår förbetalda returetikett lämnar du enkelt in paketet hos ditt närmaste ombud. En returavgift dras av från din återbetalning:
Byten är kostnadsfria. Ingen returavgift tas ut vid byte.
Returnerade varor ska vara i ursprungligt skick. Du får hantera och prova varan i den utsträckning som krävs för att bedöma dess egenskaper, funktion och passform. Om en vara visar tecken på användning utöver vad som är nödvändigt för detta ändamål förbehåller sig Garphyttan rätten att göra ett avdrag motsvarande varans värdeminskning.
Om du returnerar hela din beställning återbetalar vi hela ordervärdet, inklusive den ursprungliga kostnaden för standardfrakt, med avdrag för eventuell returavgift. Extra kostnader för expressfrakt eller andra uppgraderade leveransalternativ återbetalas inte. Vid delretur återbetalas inte eventuell ursprunglig fraktkostnad som du har betalat.
Återbetalningar sker till den ursprungliga betalningsmetoden och kan ta upp till 14 arbetsdagar efter att din retur har behandlats.
Kampanjerbjudanden (t.ex. “3 för 2”)
För köp som genomförts inom ramen för ett kampanjerbjudande, exempelvis ”3 för 2”, gäller erbjudandet endast om samtliga produkter som omfattas av kampanjen behålls. Om en eller flera produkter returneras upphör kampanjen att gälla och kvarvarande produkter debiteras till ordinarie pris.
Kampanjerbjudanden med gåva (t.ex. ”Gratis gåva”)
För köp som genomförts inom ramen för ett kampanjerbjudande som inkluderar en gåva gäller erbjudandet endast om ordern uppfyller det angivna minimibeloppet. Om en eller flera produkter returneras och ordervärdet därefter understiger minimibeloppet ska kampanjgåvan returneras, alternativt kommer dess värde att dras av från återbetalningen.
Läs mer om frakt och returer här.
Vi hanterar inte byten direkt. Om du vill byta storlek, färg eller modell returnerar du enkelt varan och lägger en ny beställning.
Byten är kostnadsfria. Ingen returavgift tas ut vid byte. Om du betalar frakt när du lägger din nya beställning återbetalar vi den när vi behandlar din retur.
Läs mer om byten här.
Som konsument har du rätt att reklamera en felaktig vara inom tre år från det att du tog emot den. Reklamationen ska göras inom skälig tid efter det att du upptäckte, eller borde ha upptäckt, felet. En reklamation som görs inom två månader från det att du upptäckte felet anses alltid ha gjorts inom skälig tid.
Reklamationsrätten gäller fel som Garphyttan ansvarar för enligt tillämplig konsumentskyddslagstiftning och omfattar inte normalt slitage eller skador som orsakats av felaktig användning.
Om du vill reklamera en vara, vänligen kontakta vår kundservice innan du returnerar den.
Vid godkända reklamationer eller felleveranser står vi för returfrakten, förutsatt att du använder vår förbetalda returetikett. Om varan har skadats under transporten ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt. Synliga transportskador bör, om möjligt, även anmälas till transportören vid leverans.
Vid en eventuell tvist följer vi rekommendationerna från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Vi samarbetar med Walley Checkout för att erbjuda flexibla och säkra betalningsalternativ i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Tillgängliga betalningsmetoder kan omfatta kort, direkt bankbetalning, faktura, delbetalning och lokala betalningsalternativ som Swish, Vipps och MobilePay, beroende på marknad och vilka alternativ som finns tillgängliga vid köptillfället.
Vid faktura- och delbetalning levereras varorna innan betalningen förfaller. Du måste vara minst 18 år och ange de uppgifter som efterfrågas i kassan. En kreditupplysning kan komma att göras i samband med köp mot faktura eller delbetalning.
Faktura- och delbetalningar administreras av Walley. Betalningsvillkor, förfallodatum och eventuella avgifter framgår i samband med betalningen och på fakturan. Försenade eller uteblivna betalningar kan medföra påminnelseavgifter och dröjsmålsränta i enlighet med gällande betalningsvillkor.
Du kan se och betala alla dina fakturor från Walley på my.walley.se.
För fullständiga villkor för faktura- och delbetalning, se Walleys allmänna villkor:
Kunder i Tyskland har för närvarande endast möjlighet att betala med kort. I övriga europeiska länder hanteras betalningar via Stripe, som stöder de vanligaste korttyperna, inklusive Visa, Mastercard och American Express.
Företagsköp via faktura
I samarbete med Walley erbjuder vi faktura- och delbetalningsalternativ för företag i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Det innebär att ni får varorna innan betalning behöver göras. Förfallodatumet kan variera och framgår tydligt på fakturan som skickas till ert företag.
Vi erbjuder:
Standardfaktura – Få en faktura vid varje köp.
Månadsfaktura – Alla köp som görs under en kalendermånad samlas på en enda faktura som skickas månaden därpå.
Delbetalning – Dela upp din betalning över tid. Information om villkor och upplägg ges av Walley efter genomfört köp.
För att använda en betalningsmetod för företag väljer du ”Företag” i kassan och anger ditt organisationsnummer. Tillgängliga betalnings- och leveransalternativ, eventuella avgifter och betalningsvillkor visas i kassan innan du bekräftar din beställning.
Fakturor och delbetalningar administreras av Walley. Det är kundens ansvar att säkerställa att de uppgifter som anges i kassan är korrekta och att betala fakturan senast på angivet förfallodatum. Försenade eller uteblivna betalningar kan medföra påminnelseavgifter och dröjsmålsränta i enlighet med gällande betalningsvillkor.
För fullständiga villkor för företagsköp mot faktura, se Walleys villkor för företagsköp:
För frågor om en befintlig faktura eller betalning, besök walley.se eller kontakta Walleys kundservice.
Garphyttan Outdoor AB behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk dataskyddslagstiftning.
När du lägger en beställning behandlar vi de personuppgifter som är nödvändiga för att hantera din beställning, genomföra betalningen, ordna leveransen och tillhandahålla kundservice.
Vi skickar aldrig oönskade meddelanden. Som kund kan du få e-post eller sms som rör din beställning, leverans eller betalning. Om du har valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev kan du även få erbjudanden och uppdateringar. Du kan när som helst avsluta din prenumeration på marknadsföringsutskick via länken som finns i varje meddelande.
Vi använder cookies för att förbättra webbplatsens funktionalitet, navigering och användarupplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Vissa cookies är tillfälliga, medan andra ligger kvar tills du själv raderar dem. Om du inte vill acceptera cookies kan du stänga av dem i din webbläsares inställningar. Mer information om cookies och dina rättigheter finns på Post- och telestyrelsens webbplats: www.pts.se.
Garphyttan ansvarar inte för att fullgöra sina åtaganden vid force majeure, inklusive men inte begränsat till krig, naturkatastrofer, pandemier, strejker, myndighetsbeslut, leveransproblem från leverantörer eller andra händelser utanför vår kontroll som rimligen inte kunnat förutses.
Vid en eventuell tvist strävar vi i första hand efter att lösa ärendet direkt med dig. Om vi inte kan komma överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Vi följer ARN:s rekommendationer.
Vi reserverar oss för lokala variationer, tryckfel och avvikelser i lagersaldo. Detta inkluderar fel i produktbeskrivningar, prissättning, tillgänglighet eller annat innehåll som presenteras på webbplatsen.
Garphyttan Outdoor AB
Org. nr. 559489-6655
Box 253, 533 23 Götene, Sverige
Säte: Götene
E-post: customercare@garphyttan.com
Om du har frågor kring dessa villkor eller behöver hjälp med en beställning är du varmt välkommen att kontakta oss på customercare@garphyttan.com. Du hittar även svar på vanliga frågor i vår FAQ-sektion.
Vi använder nödvändiga cookies för att vår webbplats ska fungera. Med ditt samtycke använder vi även analys- och marknadsföringscookies för att förstå hur webbplatsen används och visa relevant reklam. Du kan godkänna alla cookies, avvisa valfria cookies eller hantera dina inställningar.