Vi erbjuder fri frakt på beställningar över nedanstående beloppsgränser. Fraktkostnader återbetalas inte vid retur, och eventuella tullavgifter eller skatter visas i kassan där det är tillämpligt.
Gränser för fri frakt
Vi erbjuder fri frakt på beställningar över:
🇸🇪 Sverige: 1500 kr
🇳🇴 Norge: 1500 kr
🇩🇰 Danmark 1500 kr
🇫🇮🇪🇺 Finland + EU*: 150€
Fraktavgifter:
🇸🇪 Sverige: 60 kr
🇳🇴 Norge: 100 kr
🇩🇰 Danmark 70 kr
🇫🇮🇪🇺 Finland + EU: 10€
*För närvarande skickar vi inom EU till följande länder: Belgien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Nederländerna, Spanien, Tyskland och Österrike. Vi arbetar kontinuerligt med att utöka denna lista.
Ursprungsland för leverans
Alla beställningar skickas från vårt centrallager i södra Sverige.
Vi strävar efter att skicka alla beställningar så snabbt som möjligt från vårt centrallager i södra Sverige. Produkter som visas som lagerförda finns normalt tillgängliga för omgående leverans. Beställningar skickas med DSV och UPS, och leveranstiderna varierar beroende på leveransland.
Uppskattade leveranstider:
🇸🇪 Sverige (DSV Ombud): 2–4 arbetsdagar
🇩🇰 Danmark (UPS Ombud): 3–6 arbetsdagar
🇫🇮🇪🇺 Finland & EU (UPS Ombud): 3–6 arbetsdagar
🇳🇴 Norge (UPS Ombud): 4–6 arbetsdagar
Beställningar behandlas under ordinarie arbetstid (måndag–fredag). Beställningar som läggs under helger, helgdagar eller perioder med hög belastning, såsom Black Friday, kan kräva längre hanteringstid.
Alla beställningar är spårbara och måste hämtas ut inom transportörens angivna tidsfrist. Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss förbehåller vi oss rätten att dra av en hanteringsavgift på 300 SEK / 300 NOK / 300 DKK / 30 EUR från din återbetalning.
Vid leverans ber vi dig kontrollera din beställning och säkerställa att innehållet är korrekt. Om något saknas, är felaktigt eller har skadats under transporten, vänligen kontakta oss så snart som möjligt. Transportskador bör om möjligt anmälas till transportören vid leveranstillfället.
Vi accepterar returer av oanvända produkter med originaletiketter kvar inom 30 dagar från leverans, oavsett var du bor.
Returavgifter
🇸🇪 Sverige: 50 kr
🇳🇴 Norge: 70 kr
🇩🇰 Danmark: 50 kr
🇫🇮🇪🇺 Finland & EU: 7€
Om en delretur gör att din orders totalsumma hamnar under gränsen för fri frakt, kommer den ursprungliga fraktavgiften att dras av från din återbetalning.
Återbetalningar sker till den ursprungliga betalningsmetoden och kan ta upp till 14 arbetsdagar efter att din retur har behandlats. Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte.
Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar från att du mottagit din beställning, förutsatt att produkterna är oanvända och returneras i sitt ursprungliga skick.
För att utöva din ångerrätt kan du använda vårt digitala ångerformulär som finns tillgängligt här. Du kan även kontakta vår kundservice direkt.
Fakturabetalning via Walley
Om du har betalat med Walley-faktura rekommenderar vi att du laddar ner Walley-appen för iOS eller Android. I appen kan du pausa din faktura medan din retur behandlas för att undvika eventuella förseningsavgifter.
Återbetalningar via Walley
Om du har betalat med Walley kan du behöva registrera ett utbetalningskonto innan du kan ta emot din återbetalning. Detta behöver endast göras en gång och kan göras i Walley-appen eller via deras webbportal på Walley.se.
🇸🇪 Svenska kunder
Använd den förbetalda returetiketten som medföljde i ditt paket. Packa om varan eller varorna, fäst returetiketten på paketet och lämna in det hos ditt närmaste DSV-ombud.
🇳🇴🇩🇰🇫🇮🇪🇺 Kunder i Norge, Danmark, Finland och övriga EU
Vänligen kontakta vår kundservice på customercare@garphyttan.com så hjälper vi dig med returprocessen.
När vi har mottagit din retur på vårt lager kommer vi att behandla din återbetalning. Återbetalningen kan ta upp till 14 arbetsdagar att genomföra, beroende på vald betalningsmetod.
Vi erbjuder inte direkta byten för varor köpta online. Om du vill byta en produkt, returnera helt enkelt varan och lägg en ny beställning.
Om du returnerar en eller flera produkter som köpts som en del av ett paketerbjudande, exempelvis "3 för 2", kommer kampanjen inte längre att gälla. De produkter du väljer att behålla kommer då att debiteras till ordinarie pris.
Om du returnerar en eller flera produkter och ordervärdet därmed understiger den gräns som krävs för kampanjen, kommer erbjudandet inte längre att gälla. Kampanjgåvan måste då returneras, annars kommer dess värde att dras av från din återbetalning.
För mer information, besök vår FAQ-sida eller kontakta oss på customercare@garphyttan.com. Vi hjälper gärna till och strävar efter att svara så snabbt som möjligt.
Vi använder cookies för att förbättra din surfupplevelse, visa personligt anpassade annonser eller innehåll och analysera vår trafik. Genom att klicka på "Tillåt alla" samtycker du till vår användning av cookies.