Sist oppdatert: 11. september 2026
Disse vilkårene gjelder når du bestiller via garphyttan.com, som drives av Garphyttan Outdoor AB ("Nettstedet") ("Garphyttan") ("Garphyttan.com"), org.nr. 559489-6655. Ved å gjennomføre et kjøp på vår nettside bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene i sin helhet, inkludert våre retningslinjer for personvern, informasjonskapsler og datahåndtering.
For å handle på garphyttan.com må du være minst 18 år gammel. Hvis du er under 18 år, må du ha tillatelse fra en foresatt. Når en bestilling er bekreftet av Garphyttan, er det inngått en bindende avtale mellom deg som kunde og Garphyttan Outdoor AB.
Alle priser vises i SEK, NOK, DKK eller EUR, avhengig av hvor du befinner deg, og inkluderer merverdiavgift. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere priser, produkttilgjengelighet, beskrivelser og tekniske spesifikasjoner når som helst. Vi tar også forbehold om eventuelle feil i tekst, bilder, lagerstatus eller priser, og om avvik i fargegjengivelsen på grunn av lys- eller skjerminnstillinger.
Når du legger inn en bestilling, vil du motta en automatisk bekreftelse på e-post med alle relevante bestillingsdetaljer. Vennligst sjekk denne e-posten for å sikre at alt er korrekt. Ta vare på bekreftelsen, da den kan være nødvendig ved eventuell kontakt med kundeservice. Selv om vi gjør vårt beste for å holde lagerinformasjonen oppdatert, forbeholder vi oss retten til å kansellere eller justere en bestilling hvis en vare er utsolgt eller har blitt avviklet.
Vi har som mål å sende alle bestillinger så raskt som mulig fra vårt sentrallager i Sør-Sverige. Produkter som vises som lagerførte er normalt tilgjengelige for umiddelbar utsendelse. Bestillinger sendes med DSV og UPS, og leveringstidene varierer avhengig av destinasjon.
Estimert leveringstid er 2–4 virkedager innen Sverige og 3–6 virkedager innen EU og Norge. Bestillinger som legges inn i helger, på helligdager eller i perioder med høy belastning, som for eksempel Black Friday, kan kreve ekstra behandlingstid.
Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 1500 SEK / 1500 NOK / 1500 DKK / 150 EUR. Bestillinger under disse beløpene belastes med en fraktkostnad som vises i kassen.
Alle bestillinger kan spores og må hentes innen transportørens angitte tidsfrist. Hvis en pakke ikke hentes og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å trekke et gebyr på 300 SEK / 300 NOK / 300 DKK / 30 EUR fra tilbakebetalingen for å dekke kostnader til frakt, returfrakt og håndtering.
Ved levering ber vi deg kontrollere bestillingen og forsikre deg om at innholdet er korrekt. Dersom noe mangler, er feil eller har blitt skadet under transport, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Transportskader bør meldes til transportøren ved leveringstidspunktet når dette er mulig.
Les mer om frakt og retur her.
Vi tilbyr **30 dagers retur- og angrerett**. Du har rett til å angre på kjøpet innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen.
For å benytte angreretten kan du bruke vårt digitale angrerettskjema, som du finner her. Alternativt kan du kontakte kundeservicen vår direkte.
For å returnere en vare bruker du returskjemaet som følger med i pakken. Hvis du bruker vår forhåndsbetalte returetikett, leverer du enkelt pakken på ditt nærmeste innleveringssted. Et returgebyr trekkes fra tilbakebetalingen:
Bytte er gratis. Det påløper ingen returavgift ved bytte.
Returnerte varer skal være i sin opprinnelige stand. Du kan håndtere og prøve varen i den grad det er nødvendig for å vurdere dens egenskaper, funksjon og passform. Hvis en vare viser tegn på bruk utover det som er nødvendig for dette formålet, forbeholder Garphyttan seg retten til å gjøre et fradrag tilsvarende varens verdireduksjon.
Hvis du returnerer hele bestillingen, refunderer vi hele ordreverdien, inkludert den opprinnelige kostnaden for standardfrakt, minus eventuell returavgift. Ekstra kostnader for ekspressfrakt eller andre oppgraderte leveringsalternativer refunderes ikke. Ved delretur refunderes ikke eventuell opprinnelig fraktkostnad som du har betalt.
Refusjoner tilbakebetales til den opprinnelige betalingsmetoden og kan ta opptil 14 virkedager etter at returen din er behandlet.
Kampanjetilbud (f.eks. «3 for 2»)
For kjøp som er gjort som del av et kampanjetilbud, for eksempel «3 for 2», gjelder tilbudet kun dersom alle produktene som inngår i kampanjen beholdes. Dersom ett eller flere produkter returneres, vil kampanjen ikke lenger gjelde, og de gjenværende produktene vil bli belastet til ordinær pris.
Kampanjetilbud med gave (f.eks. «Gratis gave»)
For kjøp som er gjort som del av et kampanjetilbud som inkluderer en gave, gjelder tilbudet kun dersom bestillingen oppfyller det angitte minimumsbeløpet. Dersom ett eller flere produkter returneres og ordreverdien deretter faller under minimumsbeløpet, må kampanjegaven returneres. Hvis gaven ikke returneres, vil verdien av den bli trukket fra refusjonen.
Les mer om frakt og retur her.
Vi håndterer ikke bytter direkte. Hvis du ønsker å bytte størrelse, farge eller modell, returnerer du enkelt varen og legger inn en ny bestilling.
Bytte er gratis. Det påløper ingen returavgift ved bytte. Hvis du betaler frakt når du legger inn den nye bestillingen, refunderer vi den når vi behandler returen din.
Les mer om Exchanges her.
Som forbruker har du rett til å reklamere på en mangelfull vare innen tre år etter at du mottok den. Reklamasjonen må gjøres innen rimelig tid etter at du oppdaget, eller burde ha oppdaget, feilen. En reklamasjon som gjøres innen to måneder etter at du oppdaget feilen, anses alltid å være gjort innen rimelig tid.
Reklamasjonsretten gjelder feil som Garphyttan er ansvarlig for i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning, og omfatter ikke normal slitasje eller skader som skyldes feil bruk.
Hvis du ønsker å reklamere på en vare, vennligst kontakt kundeservicen vår før du returnerer den.
Ved godkjente reklamasjoner eller feilleveranser dekker vi kostnaden for returfrakt, forutsatt at du bruker vår forhåndsbetalte returetikett. Hvis varen har blitt skadet under transport, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Synlige transportskader bør, der det er mulig, også meldes til transportøren ved levering.
Ved en eventuell tvist følger vi anbefalingene fra den svenske Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Vi samarbeider med Walley Checkout for å tilby fleksible og sikre betalingsalternativer i Sverige, Norge, Finland og Danmark. Tilgjengelige betalingsmetoder kan omfatte kort, direkte bankbetaling, faktura, delbetaling og lokale betalingsmetoder som Swish, Vipps og MobilePay, avhengig av markedet ditt og hvilke alternativer som er tilgjengelige på kjøpstidspunktet.
Ved faktura- og delbetaling leveres varene før betalingen forfaller. Du må være minst 18 år og oppgi informasjonen som kreves i kassen. Det kan bli gjennomført en kredittsjekk i forbindelse med kjøp på faktura eller delbetaling.
Faktura- og delbetalinger administreres av Walley. Betalingsvilkår, forfallsdatoer og eventuelle gebyrer fremgår i forbindelse med betalingen og på fakturaen. Forsinkede eller uteblitte betalinger kan medføre purregebyrer og forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende betalingsvilkår.
Du kan se og betale alle fakturaene dine fra Walley på my.walley.se.
For fullstendige vilkår for faktura- og delbetaling, se Walleys vilkår:
Kunder i Tyskland har for øyeblikket kun mulighet til å betale med kort. I andre europeiske land håndteres betalinger via Stripe, som støtter de vanligste korttypene, inkludert Visa, Mastercard og American Express.
Bedriftskjøp via faktura
I samarbeid med Walley tilbyr vi faktura- og delbetalingsalternativer for bedrifter i Sverige, Norge, Danmark og Finland. Det betyr at du mottar varene dine før du betaler. Forfallsdatoen for fakturaen kan variere og vil være tydelig angitt på fakturaen som sendes til bedriften din.
Vi tilbyr:
Standardfaktura - Motta en faktura ved hvert kjøp.
Månedlig samlefaktura - Alle kjøp som er gjort i løpet av en kalendermåned, samles i én faktura som sendes måneden etter.
Delbetaling - Del opp betalingen over tid, med detaljer som Walley gir deg etter kassen.
For å bruke en betalingsmetode for bedrifter velger du «Bedrift» i kassen og oppgir organisasjonsnummeret ditt. Tilgjengelige betalings- og leveringsalternativer, eventuelle gebyrer og betalingsvilkår vises i kassen før du bekrefter bestillingen.
Faktura- og delbetalinger administreres av Walley. Det er kundens ansvar å sikre at opplysningene som oppgis i kassen er korrekte, og å betale fakturaen senest på angitt forfallsdato. Forsinkede eller uteblitte betalinger kan medføre purregebyrer og forsinkelsesrenter i henhold til gjeldende betalingsvilkår.
For fullstendige vilkår for bedriftskjøp på faktura, se Walleys vilkår for bedriftskjøp:
For spørsmål om en eksisterende faktura eller betaling, besøk walley.se eller kontakt Walleys kundeservice.
Garphyttan Outdoor AB behandler personopplysninger i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og gjeldende svensk personvernlovgivning.
Når du legger inn en bestilling, behandler vi personopplysningene som er nødvendige for å håndtere bestillingen, gjennomføre betalingen, ordne leveringen og tilby kundeservice.
Vi sender aldri uoppfordrede meldinger. Som kunde kan du motta e-poster eller tekstmeldinger i forbindelse med bestillingen, leveringen eller betalingen. Hvis du har valgt å abonnere på nyhetsbrevet vårt, kan du motta tilbud og oppdateringer. Du kan når som helst melde deg av markedsføringsmeldinger ved å bruke lenken som finnes i hver melding.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedets funksjonalitet, navigasjon og brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. Noen informasjonskapsler er midlertidige, mens andre forblir på enheten din til de slettes. Hvis du foretrekker å ikke godta informasjonskapsler, kan du deaktivere dem i innstillingene i nettleseren din. Mer informasjon om informasjonskapsler og dine rettigheter finner du på Post- og teletilsynets nettsted www.pts.se.
Garphyttan er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelser i tilfeller av force majeure, herunder, men ikke begrenset til, krig, naturkatastrofer, pandemier, streik, myndighetsbeslutninger, leveringssvikt fra leverandører eller andre hendelser utenfor vår kontroll som ikke med rimelighet kunne ha vært forutsett.
Ved en eventuell tvist forsøker vi først å løse saken direkte med deg. Hvis vi ikke kommer til enighet, kan du bringe saken inn for den svenske Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Vi følger ARNs anbefalinger.
Vi tar forbehold om lokale variasjoner, typografiske feil og avvik i lagernivåer. Dette inkluderer feil i produktbeskrivelser, priser, tilgjengelighet eller annet innhold som presenteres på nettstedet.
Garphyttan Outdoor AB
Org. nr. 559489-6655
Box 253, 533 23 Götene, Sverige
Sete: Götene
E-post: customercare@garphyttan.com
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene eller trenger hjelp med en bestilling, er du velkommen til å kontakte oss på customercare@garphyttan.com. Du kan også finne svar på vanlige spørsmål i vår FAQ-seksjonen.
Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet vårt skal fungere. Med ditt samtykke bruker vi også informasjonskapsler til statistikk og markedsføring for å forstå hvordan nettstedet brukes og vise relevante annonser. Du kan godta alle, avvise valgfrie informasjonskapsler eller administrere innstillingene dine.