Sist oppdatert: 22. juni 2026
Disse vilkårene gjelder når du bestiller via garphyttan.com, som drives av Garphyttan Outdoor AB ("Nettstedet") ("Garphyttan") ("Garphyttan.com"), org.nr. 559489-6655. Ved å gjennomføre et kjøp på vår nettside bekrefter du at du har lest og akseptert disse vilkårene i sin helhet, inkludert våre retningslinjer for personvern, informasjonskapsler og datahåndtering.
For å handle på garphyttan.com må du være minst 18 år gammel. Hvis du er under 18 år, må du ha tillatelse fra en foresatt. Når en bestilling er bekreftet av Garphyttan, er det inngått en bindende avtale mellom deg som kunde og Garphyttan Outdoor AB.
Alle priser vises i SEK, NOK, DKK eller EUR, avhengig av hvor du befinner deg, og inkluderer merverdiavgift. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere priser, produkttilgjengelighet, beskrivelser og tekniske spesifikasjoner når som helst. Vi tar også forbehold om eventuelle feil i tekst, bilder, lagerstatus eller priser, og om avvik i fargegjengivelsen på grunn av lys- eller skjerminnstillinger.
Når du legger inn en bestilling, vil du motta en automatisk bekreftelse på e-post med alle relevante bestillingsdetaljer. Vennligst sjekk denne e-posten for å sikre at alt er korrekt. Ta vare på bekreftelsen, da den kan være nødvendig ved eventuell kontakt med kundeservice. Selv om vi gjør vårt beste for å holde lagerinformasjonen oppdatert, forbeholder vi oss retten til å kansellere eller justere en bestilling hvis en vare er utsolgt eller har blitt avviklet.
Vi har som mål å sende alle bestillinger så raskt som mulig fra vårt sentrallager i Sør-Sverige. Produkter som vises som lagerførte er normalt tilgjengelige for umiddelbar utsendelse. Bestillinger sendes med DSV og UPS, og leveringstidene varierer avhengig av destinasjon.
Estimert leveringstid er 2–4 virkedager innen Sverige og 3–6 virkedager innen EU og Norge. Bestillinger som legges inn i helger, på helligdager eller i perioder med høy belastning, som for eksempel Black Friday, kan kreve ekstra behandlingstid.
Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 1500 SEK / 1500 NOK / 1500 DKK / 150 EUR. Bestillinger under disse beløpene belastes med en fraktkostnad som vises i kassen.
Alle bestillinger kan spores og må hentes innen transportørens angitte frist. Dersom en pakke ikke blir hentet og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å trekke et administrasjonsgebyr på 300 SEK / 300 NOK / 300 DKK / 30 EUR fra refusjonen din.
Ved levering ber vi deg kontrollere bestillingen og forsikre deg om at innholdet er korrekt. Dersom noe mangler, er feil eller har blitt skadet under transport, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig. Transportskader bør meldes til transportøren ved leveringstidspunktet når dette er mulig.
Les mer om frakt og retur her.
Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp og angrerett. Du har rett til å angre kjøpet innen 30 dager etter at du har mottatt varene, forutsatt at produktet er ubrukt og returneres i originalemballasjen.
For å benytte angreretten kan du bruke vårt digitale angrerettskjema, som du finner her. Du kan også kontakte kundeserviceteamet vårt direkte.
For å returnere en vare, benytt returskjemaet som følger med i pakken. Dersom du bruker vår forhåndsbetalte returetikett, trenger du kun å levere pakken på nærmeste innleveringssted. Et returgebyr vil bli trukket fra refusjonen din: 50 SEK / 70 NOK / 50 DKK / 7 EUR. Returfrakten er gratis ved bytte av varer.
Returnerte varer må være i original stand. Dersom en vare viser tegn til bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens egenskaper, funksjon eller passform, forbeholder Garphyttan seg retten til å trekke fra et beløp som tilsvarer varens verdireduksjon.
Hvis du returnerer hele bestillingen, refunderer vi hele ordreverdien med fradrag for eventuelle gjeldende returgebyrer. Dersom du kun returnerer deler av bestillingen og den gjenværende ordreverdien faller under grensen for gratis frakt, vil fraktkostnaden bli trukket fra refusjonen.
Refusjoner tilbakebetales til den opprinnelige betalingsmetoden og kan ta opptil 14 virkedager etter at returen din er behandlet.
Vennligst merk at opprinnelige fraktkostnader ikke refunderes.
Kampanjetilbud (f.eks. «3 for 2»)
For kjøp som er gjort som del av et kampanjetilbud, for eksempel «3 for 2», gjelder tilbudet kun dersom alle produktene som inngår i kampanjen beholdes. Dersom ett eller flere produkter returneres, vil kampanjen ikke lenger gjelde, og de gjenværende produktene vil bli belastet til ordinær pris.
Kampanjetilbud med gave (f.eks. «Gratis gave»)
For kjøp som er gjort som del av et kampanjetilbud som inkluderer en gave, gjelder tilbudet kun dersom bestillingen oppfyller det angitte minimumsbeløpet. Dersom ett eller flere produkter returneres og ordreverdien deretter faller under minimumsbeløpet, må kampanjegaven returneres. Hvis gaven ikke returneres, vil verdien av den bli trukket fra refusjonen.
Les mer om frakt og retur her.
Vi tilbyr ikke direkte bytter. Hvis du ønsker å bytte størrelse, farge eller modell, må du returnere varen og legge inn en ny bestilling.
Les mer om Exchanges her.
Som forbruker har du rett til å reklamere på fabrikasjonsfeil innen tre år etter kjøpet, forutsatt at det gjøres innen rimelig tid og senest to måneder etter at du oppdaget problemet. Reklamasjonen må gjelde en feil som skyldes varens produksjon eller utforming, og ikke normal slitasje. Hvis du ønsker å reklamere, må du kontakte kundeservice før du returnerer varen.
Ved godkjente reklamasjoner eller feilleveranser dekker vi returfraktkostnaden, forutsatt at du benytter vår forhåndsbetalte returetikett. Dersom varen er skadet under transport, må dette noteres på transportørens følgeseddel ved mottak. Vi følger anbefalingene fra Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ved eventuelle tvister.
Vi samarbeider med Walley Checkout for å kunne tilby fleksible og sikre betalingsløsninger i Sverige, Norge, Finland og Danmark. Du kan velge å betale med kort, direkte bankoverføring, faktura eller delbetaling, avhengig av hvilke alternativer som er tilgjengelige på kjøpstidspunktet. Med faktura- og delbetalingsalternativer leveres produktene før betalingen forfaller. Du må oppgi folkeregistrert adresse og være minst 18 år gammel. Det kan bli foretatt en kredittsjekk i forbindelse med faktura- eller delbetalingskjøp.
Forsinket eller uteblitt betaling kan føre til gebyrer og renter. Fullstendige betalingsdetaljer og -vilkår presenteres i kassen. For mer informasjon om Walleys tjenester, besøk walleypay.com.
Kunder i Tyskland har for øyeblikket bare tilgang til kortbetalinger. I andre europeiske land håndteres betalinger via Stripe, som støtter de fleste større korttyper, inkludert Visa, Mastercard og American Express.
Swish og Vipps er også tilgjengelig i markeder som støttes, og refusjoner behandles på samme måte ved retur.
Bedriftskjøp via faktura
I samarbeid med Walley tilbyr vi faktura- og delbetalingsalternativer for bedrifter i Sverige, Norge, Danmark og Finland. Det betyr at du mottar varene dine før du betaler. Forfallsdatoen for fakturaen kan variere og vil være tydelig angitt på fakturaen som sendes til bedriften din.
Vi tilbyr:
Standardfaktura - Motta en faktura ved hvert kjøp.
Månedlig samlefaktura - Alle kjøp som er gjort i løpet av en kalendermåned, samles i én faktura som sendes måneden etter.
Delbetaling - Del opp betalingen over tid, med detaljer som Walley gir deg etter kassen.
Hvis du vil bruke en bedriftsbetalingsmetode, velger du "Bedrift" i kassen og oppgir organisasjonsnummeret ditt. Tilgjengelige fraktmetoder og eventuelle gebyrer vises i kassen før du bekrefter bestillingen. Ved forsinket eller uteblitt betaling påløper et purregebyr og forsinkelsesrenter.
For mer informasjon om Walleys tjenester, vennligst besøk walley.se eller ta kontakt med deres kundeservice.
Garphyttan Outdoor AB håndterer alle personopplysninger i henhold til den svenske personopplysningsloven og EUs personvernforordning. Ved å legge inn en bestilling samtykker du til at vi samler inn og bruker personopplysningene dine for å oppfylle bestillingen din og yte kundeservice. Vi deler aldri opplysningene dine med eksterne parter utenfor Garphyttan-konsernet med mindre det er nødvendig for betaling eller levering.
Du har rett til å be om innsyn i, korrigering av eller sletting av personopplysningene dine. Hvis du ønsker å oppdatere eller fjerne opplysningene dine, kan du kontakte oss via e-post.
Vi sender aldri uoppfordrede meldinger. Som kunde kan du motta e-poster eller tekstmeldinger i forbindelse med bestillingen, leveringen eller betalingen. Hvis du har valgt å abonnere på nyhetsbrevet vårt, kan du motta tilbud og oppdateringer. Du kan når som helst melde deg av markedsføringsmeldinger ved å bruke lenken som finnes i hver melding.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettstedets funksjonalitet, navigasjon og brukeropplevelse. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din. Noen informasjonskapsler er midlertidige, mens andre forblir på enheten din til de slettes. Hvis du foretrekker å ikke godta informasjonskapsler, kan du deaktivere dem i innstillingene i nettleseren din. Mer informasjon om informasjonskapsler og dine rettigheter finner du på Post- og teletilsynets nettsted www.pts.se.
Garphyttan er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse av forpliktelser i tilfeller av force majeure, herunder, men ikke begrenset til, krig, naturkatastrofer, pandemier, streik, myndighetsbeslutninger, leveringssvikt fra leverandører eller andre hendelser utenfor vår kontroll som ikke med rimelighet kunne ha vært forutsett.
Ved en eventuell tvist følger Garphyttan Outdoor AB retningslinjene og avgjørelsene til Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). Kunder innenfor EU kan også henvise tvister til EU Online Dispute Resolution-plattformen.
Vi tar forbehold om lokale variasjoner, typografiske feil og avvik i lagernivåer. Dette inkluderer feil i produktbeskrivelser, priser, tilgjengelighet eller annet innhold som presenteres på nettstedet.
Garphyttan Outdoor AB
Org. nr. 559489-6655
Box 253, 533 23 Götene, Sverige
Sete: Götene
E-post: customercare@garphyttan.com
Hvis du har spørsmål om disse vilkårene eller trenger hjelp med en bestilling, er du velkommen til å kontakte oss på customercare@garphyttan.com. Du kan også finne svar på vanlige spørsmål i vår FAQ-seksjonen.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettleseropplevelsen din, vise personlig tilpassede annonser eller innhold og analysere trafikken vår. Ved å klikke på "Tillat alle", samtykker du i vår bruk av informasjonskapsler.