Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over beløpsgrensene nedenfor. Fraktkostnader refunderes ikke ved retur, og eventuelle tollavgifter eller skatter vises i kassen der dette er aktuelt.
Grenseverdier for gratis frakt
Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over:
🇸🇪 Sverige: 1500 kr
🇳🇴 Norge: 1500 kr
🇩🇰 Danmark: 1500 kr
🇫🇮🇪🇺 Finland + EU*: 150 €
Fraktkostnader:
🇸🇪 Sverige: 60 kr
🇳🇴 Norge: 100 kr
🇩🇰 Danmark: 70 kr
🇫🇮🇪🇺 Finland + EU: 10 €
*For øyeblikket sender vi til følgende land innen EU samt Norge: Belgia, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Italia, Latvia, Litauen, Nederland, Norge, Spania, Tyskland og Østerrike. Vi arbeider kontinuerlig med å utvide denne listen.
Fraktens opprinnelse
Alle bestillinger sendes fra vårt sentrallager i Sør-Sverige.
Vi har som mål å sende alle bestillinger så raskt som mulig fra vårt sentrallager i Sør-Sverige. Produkter som vises som lagerførte er normalt tilgjengelige for umiddelbar utsendelse. Bestillinger sendes med DSV og UPS, og leveringstidene varierer avhengig av destinasjon.
Anslåtte leveringstider:
🇸🇪 Sverige (DSV Utleveringssted): 2–4 virkedager
🇩🇰 Danmark (UPS Utleveringssted): 3–6 virkedager
🇫🇮🇪🇺 Finland og EU (UPS Utleveringssted): 3–6 virkedager
🇳🇴 Norge (UPS Utleveringssted): 4–6 virkedager
Bestillinger behandles i ordinær arbeidstid (mandag–fredag). Bestillinger som legges inn i helger, på helligdager eller i perioder med høy belastning, som Black Friday, kan kreve lengre behandlingstid.
Alle bestillinger kan spores og må hentes innen transportørens angitte frist. Dersom en pakke ikke blir hentet og returneres til oss, forbeholder vi oss retten til å trekke et administrasjonsgebyr på 300 SEK / 300 NOK / 300 DKK / 30 EUR fra refusjonen din.
Ved levering ber vi deg kontrollere bestillingen og forsikre deg om at innholdet er korrekt. Hvis noe mangler, er feil eller har blitt skadet under transport, vennligst kontakt oss så snart som mulig. Transportskader bør, dersom det er mulig, meldes til transportøren ved leveringstidspunktet.
Vi godtar returer av ubrukte produkter med originale merkelapper festet innen 30 dager etter levering, uavhengig av hvor du bor.
Returavgifter
🇸🇪 Sverige: 50 kr
🇳🇴 Norge: 70 kr
🇩🇰 Danmark: 50 kr
🇫🇮🇪🇺 Finland & EU: 7 €
Hvis en delvis retur gjør at totalbeløpet på bestillingen din faller under grensen for gratis frakt, vil den opprinnelige fraktkostnaden bli trukket fra refusjonen din.
Refusjoner tilbakebetales til den opprinnelige betalingsmåten og kan ta opptil 14 virkedager etter at returen din er behandlet. Opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke.
Du har rett til å angre kjøpet innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen, forutsatt at produktene er ubrukte og returneres i original stand.
For å benytte angreretten kan du bruke vårt digitale angrerettskjema som er tilgjengelig her. Du kan også kontakte kundeservice direkte.
Fakturabetaling via Walley
Hvis du har betalt med Walley-faktura, anbefaler vi at du laster ned Walley-appen for iOS eller Android. I appen kan du sette fakturaen på pause mens returen din behandles, slik at du unngår eventuelle forsinkelsesgebyrer.
Refusjoner via Walley
Hvis du har betalt med Walley, kan det hende at du må registrere en utbetalingskonto før du kan motta refusjonen din. Dette trenger du kun å gjøre én gang, og det kan gjøres i Walley-appen eller via deres nettportal på Walley.no.
🇸🇪 Svenske kunder
Bruk den forhåndsbetalte returetiketten som fulgte med pakken din. Pakk varen(e) på nytt, fest returetiketten på pakken og lever den inn hos ditt nærmeste DSV-utleveringssted.
🇳🇴🇩🇰🇫🇮🇪🇺 Kunder i Norge, Danmark, Finland og EU
Vennligst kontakt kundeservice på customercare@garphyttan.com, så hjelper vi deg med returprosessen.
Når vi har mottatt returen på lageret vårt, vil vi behandle refusjonen din. Det kan ta opptil 14 virkedager før refusjonen er gjennomført, avhengig av betalingsmåten du brukte.
Vi tilbyr ikke direkte bytte av varer kjøpt på nett. Hvis du ønsker å bytte et produkt, returner varen og legg inn en ny bestilling.
Hvis du returnerer ett eller flere produkter som er kjøpt som en del av et pakketilbud, for eksempel «3 for 2», vil kampanjen ikke lenger gjelde. Produktene du velger å beholde vil da bli belastet til ordinær pris.
Hvis du returnerer ett eller flere produkter og ordreverdien dermed kommer under grensen som kreves for kampanjen, vil tilbudet ikke lenger gjelde. Kampanjegaven må da returneres, ellers vil verdien av den bli trukket fra refusjonen din.
For mer informasjon, besøk vår FAQ-side eller kontakt oss på customercare@garphyttan.com. Vi hjelper deg gjerne og har som mål å svare så raskt som mulig.
Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre nettleseropplevelsen din, vise personlig tilpassede annonser eller innhold og analysere trafikken vår. Ved å klikke på "Tillat alle", samtykker du i vår bruk av informasjonskapsler.