Retningslinjer for retur

For øyeblikket er kjøp gjennom garphyttan.com kun tilgjengelig i Sverige. Nedenfor finner du returreglene for pakker som leveres i Sverige.

RETUR

Ved retur skal produktene være oanvänd och ha alla sina etiketter kvar. Produktene skal også være i sin eventuelle originalforpakning eller gjennomskinliga plastpåse. Fyll i den medföljande retursedeln och emballera försändelsen väl. Bruk de medfølgende returetikettene og legg dem i pakken på ditt nærmeste DB Schenker-ombud. Notera att om ovanstående direktiv inte följs så har 2117 of Sweden rätten att neka din retur. Returen till oss är gratis. Observera att den ursprungliga fraktkostnaden du betalade vid beställningen av ditt paket inte återges vid retur. Observera att om ditt paket skickades före 1/4 2023 ska ditt paket lämnas in till ditt närmaste DHL ombud. Om du saknar en retursedel eller returetikett i ditt paket ska du kontakta socialmedia@garphyttan.com för att få dem skickade till dig via mejl. Ditt mejl skal inneholde ditt ordrenummer som du finner i din ordrebekreftelse. Vi önskar att du skriver mejlet från samma mejladress som beställningen gjordes med.

ÅTERBETALING

Etter at din retur har tatt emot emot av oss så sker återbetalningen av ditt köp inom 14 vardagar via Klarna. Om du har valgt "betala senare" via Klarna och förfallodatumet för din faktura riskerar att passera under returprocessen så rekommenderar Klarna att du betalar ditt köp innan du skapar returen.

BYTE

For øyeblikket har vi ikke mulighet til å tilby bytesrett. Om du ønsker å bytte til en annen farge eller størrelse på et produkt så trenger du returnera ditt produkt enligt direktiven ovan och sedan lägga en ny beställning på garphyttan.com. Før du returnerer produktet ditt, kontroller at fargen eller størrelsen som du mener å bytte til finnes i lager og kan bestilles.

REKLAMASJON OG SPØRSMÅL

Kontakt kundservice om du vil opprette en reklamasjonsforespørsel eller om du har andre spørsmål eller funderingar kring ditt kjøp på garphyttan.com. Kontakt med kundservice skjer via mejl til socialmedia@garphyttan.com. Ditt mejl besvaras på vardagar mellan 08.00 och 17.00.

For en kopi av våre returregler på engelsk, vennligst ta kontakt med socialmedia@garphyttan.com.